Το παράπονο ενός Ηρακλειώτη για τη ΔΕΗ και τις επανασυνδέσεις παροχών ηλεκτροδότησης
Ο αναγνώστης επισημαίνει πως από την ΔΕΗ δεν υπαρχει η ενημερώση που πρέπει με αποτέλεσμα να υπαρχουν μεμπτά σημεία...
«Θα ήθελα να αναφερθώ στο θέμα της επανασύνδεσης παροχών ηλεκτροδότησης της ΔΕΗ, που για δεύτερη φορά επιχειρεί να παραπλανήσει τους πελάτες της. Οι πρώτες διακοπές ηλεκτροδότησης έγιναν, ενώ η προθεσμία ρύθμισης σε 36 δόσεις ήταν μέχρι και 30/09 χωρίς να ενημερωθούν οι πελάτες ότι εφόσον βγει εντολή διακοπής θα χαθεί το δικαίωμα των 36 δόσεων και θα ενταχθούν σε καθεστώς 30% προκαταβολή και 8 δόσεων.
Τώρα, ενώ το νέο δελτίο τύπου της 28/09/16 αναφέρει ότι "Το ΔΣ της ΔΕΗ ανταποκρινόμενο στα αιτήματα διαφόρων φορέων δίνει την ευκαιρία ένταξης στη ρύθμιση αυτή (36 δόσεων χωρίς προκαταβολή) και σε όσους τη ζητήσουν όχι αυτοβούλως αλλά μετά από διακοπή της ηλεκτροδότησης λόγω χρέους, με μοναδική προϋπόθεση να μην έχουν προβεί σε αυθαίρετη επανασύνδεση με επέμβαση στο μετρητή τους.", η ΔΕΗ Ηρακλείου ζητά 15% προκαταβολή και διακανονισμό σε 12 δόσεις χωρίς να έχει γίνει καμία παρέμβαση σε μετρητές ή ρευματοκλοπές.
Παρακαλώ όπως, μας απαντήσει η ΔΕΗ Ηρακλείου, αλλά και η κεντρική διοίκηση της ΔΕΗ γιατί δεν εφαρμόζεται το συγκεκριμένο δελτίο τύπου. Παρακαλώ όπως παρέμβουν όλοι οι αρμόδιοι φορείς , διότι το θέμα είναι ζωτικής σημασίας τόσο για επιχειρήσεις, όσο και για νοικοκυριά, καθώς το ρεύμα αποτελεί κοινωνικό αγαθό», καταλήγει ο Π.Λ.
Υπενθυμίζεται ότι η ΔΕΗ πριν λίγα 24ωρα είχε ανακοινώσει παράταση της ρύθμισης των ληξιπρόθεσμων οφειλών για ένα μήνα και βελτίωση των όρων, λαμβάνοντας υπόψη, όπως επισημαίνεται, τη συνεχιζόμενη προσέλευση των καταναλωτών για ένταξη στη ρύθμιση.
Έτσι, η προθεσμία υποβολής των αιτήσεων, που έληγε στις 30 Σεπτεμβρίου παρατείνεται ως τις 31 Οκτωβρίου. Επιπλέον: - Δίνεται η ευκαιρία ένταξης στη ρύθμιση και σε όσους έχει γίνει διακοπή της ηλεκτροδότησης λόγω χρέους, με μοναδική προϋπόθεση να μην έχουν κάνει αυθαίρετη επανασύνδεση, με επέμβαση στον μετρητή. - Για όσους έχουν κάνει επέμβαση στον μετρητή (πλην της περίπτωσης της ρευματοκλοπής), η επανασύνδεση θα γίνεται με προκαταβολή του 15% της οφειλής (αντί για 30% που ισχύει τώρα) και η εξόφληση σε 12 δόσεις (αντί για 8). Ως τώρα, στο σύστημα διακανονισμών των 36 δόσεων, έχουν ενταχθεί περισσότεροι από 400.000 πελάτες, με οφειλές άνω του 1,1 δισ. ευρώ.