Εγγραφείτε δωρεάν στο Newsletter του Creteplus.gr και διαβάστε τις 10 σημαντικότερες ειδήσεις της εβδομάδας.
Δεν έχετε συμπληρώσει το email σας ή το email που δηλώσατε δεν είναι έγκυρο.


Ειδήσεις από την Κρήτη και το Ηράκλειο από το Crete Plus



«Αντί για συγνώμη… με χλεύαζαν»: Καταγγέλλει ότι του συμπεριφέρθηκαν σαν σκουπίδι

«Αντί για συγνώμη… με χλεύαζαν»: Καταγγέλλει ότι του συμπεριφέρθηκαν σαν σκουπίδι

Ηράκλειο | 04/03/2020 - 20:01
«Αντί για συγνώμη… με χλεύαζαν»: Καταγγέλλει ότι του συμπεριφέρθηκαν σαν σκουπίδι
Πήγε να διαμαρτυρηθεί στη ΔΕΥΑΗ για “φουσκωμένο” λογαριασμό και όπως ανέφερε: «Γελούσαν μαζί μου. Σαν να ήμουν το τελευταίο σκουπίδι της κοινωνίας!»

«Αντί να μου ζητήσουν μια στοιχειώδη έστω συγνώμη, με κορόιδεψαν... Γελούσαν μαζί μου. Σαν να ήμουν το τελευταίο σκουπίδι της κοινωνίας! Είναι δυνατόν σε μια δημόσια υπηρεσία να συμπεριφέρονται με τέτοιο απαράδεκτο τρόπο, σαν αλήτες;». Με τα χαρακτηριστικά αυτά λόγια, ένας συνδημότης μας ξέσπασε με οργή για τη “μεταχείριση” της οποίας - όπως ο ίδιος κατήγγειλε επώνυμα - έτυχε στη ΔΕΥΑΗ, όταν πήγε να διαμαρτυρηθεί για τον “παραφουσκωμένο” λογαριασμό νερού που έλαβε.

Ο κ. Σωτήρης Πετράκης δεν μπορεί ακόμα να ηρεμήσει από την απρεπή συμπεριφορά, όπως λέει, υπαλλήλων της ΔΕΥΑΗ, με την οποία βρέθηκε αντιμέτωπος προσερχόμενος στα γραφεία της Δημοτικής Επιχείρησης για να υποβάλει παράπονα για τον υπέρογκο λογαριασμό που του ήρθε.

Τι ακριβώς συνέβη;

Ο ίδιος μετέβη στα γραφεία της ΔΕΥΑΗ, προκειμένου να παρουσιάσει τα στοιχεία που αποδείκνυαν πως κάτι είχε πάει λάθος στην καταμέτρηση της κατανάλωσης νερού.

Σύμφωνα με τον κ. Πετράκη, το φαινόμενο της ανακολουθίας δηλαδή μεταξύ των αναγραφόμενων στον λογαριασμό ενδείξεων και της πραγματικής ένδειξης στο ρολόι δεν ήταν καινούργιο. Έχει ξανασυμβεί μερικές φορές και γι’ αυτόν ακριβώς τον λόγο ο ίδιος αποφάσισε τις προάλλες να πάει στη ΔΕΥΑΗ για να παραπονεθεί.

Δεν περίμενε όμως ποτέ, όπως μας περιέγραψε, να γίνει αποδέκτης τέτοιας χλεύης και ειρωνείας μέσα σε μια δημόσια υπηρεσία... Μάλιστα, όπως τόνισε, αυτό που τον ενόχλησε πολύ περισσότερο και γι’ αυτό θέλησε να εκφράσει δημόσια τη διαμαρτυρία του μέσω της εφημερίδας «Νέα Κρήτη» και της «KΡHTH TV» δεν είναι οι χρεώσεις νερού που δε συμβαδίζουν με την πραγματική κατανάλωση.

Δεν είναι ούτε οι μάλλον αστείες, όπως τις χαρακτήρισε, δικαιολογίες που άκουσε ότι κατά την καταμέτρηση που έκανε ο υπάλληλος το ρολόι ήταν θαμπό και γι’ αυτό δεν μπορούσε να γράψει τη σωστή καταμέτρηση! Αυτό που πραγματικά ενόχλησε τον καταγγέλλοντα, όπως τόνισε, ήταν η απρεπής, προκλητική συμπεριφορά δημοσίων λειτουργών απέναντι σε έναν πολίτη! Συμπεριφορά που ο ίδιος βρήκε απαράδεκτη, προσβλητική και δεν μπορεί να τη χωρέσει ο νους του!

«Δεν είναι το ποσό που με πειράζει, δεν είναι η διαφορά στη χρέωση. Είναι η κοροϊδία! Δεν μπορεί σε μια δημόσια υπηρεσία να συμπεριφέρονται ορισμένοι σαν αλήτες απέναντι στον απλό δημότη», μας τόνισε ο κ. Πετράκης.

Η επιστολή-καταγγελία  - Λιγότερα κυβικά... διπλάσιος λογαριασμός

Στην επιστολή-καταγγελία που μας έστειλε προς δημοσίευση ο κ. Πετράκης αναφέρει: «Την 26η/02/2020 έλαβα από τα ΕΛ.ΤΑ. τον τρέχοντα λογαριασμό της ΔΕΥΑΗ για την κατανάλωση νερού με ημερομηνία έκδοσης του λογαριασμού την 21η/02/2020 και με τελευταία ένδειξη κατανάλωσης 2.509, αναφέροντας σαν καταναλωθείσα ποσότητα 91 κυβικά. Αμέσως πήγα στο ρολόι του νερού και ενώ ήδη είχε περάσει μία εβδομάδα από την ημερομηνία έκδοσης του λογαριασμού, η αναγραφόμενη ένδειξη ήταν 2.475, δηλαδή 34 κυβικά λιγότερα, ο δε λογαριασμός ήταν διπλάσιος του συνήθους.

Επειδή το φαινόμενο αυτό επαναλαμβάνεται τακτικά, την επομένη, 27η/02/2020, πήγα στη ΔΕΥΑΗ στον Βιολογικό Καθαρισμό Ηρακλείου, στην αρμόδια υπηρεσία, να ζητήσω εξηγήσεις και, ούτε λίγο, ούτε πολύ, οι αρμόδιοι υπάλληλοι και προϊστάμενοι με έβγαλαν παλαβό.

 Ανάμεσα στα άλλα, μου είπαν ότι ενδέχεται όταν πήγε ο καταμετρητής να μετρήσει, το ρολόι να ήταν θαμπό και δεν έβλεπε την ένδειξη, οπότε έβαλε τον μέσο όρο της κατανάλωσης. Όταν τους είπα ότι το φαινόμενο επαναλαμβάνεται τακτικά και μου έρχονται διπλάσια ποσά γι’ αυτό ήρθα να παραπονεθώ, με ρώτησαν “έχεις ξαναέρθει να παραπονεθείς εδώ;”. Τους είπα “είναι η πρώτη φορά”. Τότε μου απάντησαν: “Ε, τότε να μην παραπονιέσαι”. Δηλαδή σε όποιον παραπονιέται, δε θαμπώνει το ρολόι του και έχει στον λογαριασμό του τη σωστή ένδειξη, και οι υπόλοιποι χρεώνονται με ένα τυχαίο νούμερο; Αλλά ούτε και ο μέσος όρος τον οποίο υποτίθεται υπολόγισαν είναι ο πραγματικός, αφού ο πραγματικός μέσος όρος κατανάλωσης, τουλάχιστον τα δύο τελευταία χρόνια, είναι περίπου 28 κυβικά και αυτοί υπολόγισαν 91 (!). Και αντί να μου ζητήσουν συγνώμη, μου συμπεριφέρθηκαν αγενέστατα, προσβλητικά, όπως δεν αρμόζει σε υπαλλήλους δημόσιας υπηρεσίας».

neakriti.gr


Συντάκτης: Newsroom CretePlus.gr


Αν θέλεις το πρόβλημα σου να ακουστεί, αν τα "στραβά και τα ανάποδα" που βλέπεις γύρω σου σε κάνουν να δυσανασχετείς, τότε...

Γίνε εσύ ο ρεπορτερ του CretePlus.gr.

Αν βρίσκεσαι στο δρόμο αποθήκευσε τους αριθμούς μας και στείλε μας τη φωτογραφία, το βίντεο ή το μήνυμα σου και δες το να ανεβαίνει άμεσα με εμάς αιχμή για την επίλυση του.

reporter@creteplus.gr 6932255686.

Δες το άρθρο σου στα "δικά σας ρεπορτάζ"



Ειδήσεις Ηράκλειο

Κορωνοϊός: Καλά νέα για τον 42χρονο – Πήρε εξιτήριο από…

Σταθερά κρίσιμη η κατάσταση της 67χρονης

Ηράκλειο: Οι πτυχιούχοι Β.Νοσηλευτών ΕΠΑΛ ζητούν την αξιοποίηση…

Το Υπουργείο Παιδείας σταμάτησε το πρόγραμμα τους

Κορωνοϊός - Κρήτη: Με διαδικασίες εξπρές και χωρίς οικογένεια,…

Διαδικασίες βάσει πρωτοκόλλου στο τελυταίο αντίο

Κρήτη: 20χρονος θετικός στον κορωνοϊό - «Είχα μικρή δύσπνοια…

Του επιβλήθηκε πρόστιμο καθώς δεν γνώριζε για την απαγόρευση μετακινήσεων

Πρώτος θάνατος στην Κρήτη από κορωνοϊό - Κατέληξε ο Γερμανός…

O άτυχος καθηγητής που έδινε μάχη στο ΠΑΓΝΗ, ήρθε στην Κρήτη για να διδάξει

Κορωνοϊός: Θετική η επιβάτης του κρουαζιερόπλοιου

7 επιβεβαιωμένα κρούσματα στην Κρήτη- Στην Εντατική ο Γερμανός Καθηγητής

Aπαγόρευση κυκλοφορίας: Το πρώτο πρόστιμο στο Ηράκλειο

Eντατικοποιούνται από αύριο οι έλεγχοι

Κορωνοϊός: Η εικόνα στα κρεοπωλεία του Ηρακλείου εν μέσω…

Σε κλίμα αβεβαιότητας βαδίζει η αγορά κρεάτων- Ακολουθούν τις οδηγίες οι καταναλωτές και τα μέτρα προστασίας οι κρεοπώλες

Ηράκλειο: Έκλεβε κάρτες από γραφεία και καταστήματα και…

Εξιχνιάστηκαν έξι υποθέσεις κλοπών

Θρασύτατη ληστεία σε φαρμακείο - Εισέβαλαν κρατώντας μαχαίρια

Έγιναν «καπνός» με τις εισπράξεις της ημέρας

Αυτά είναι τα μέτρα για τις λαϊκές αγορές στο Ηράκλειο

Τι ειπώθηκε στην ενημερωτική συνάντηση

Κορωνοϊός: 4ο επιβεβαιωμένο κρούσμα στην Κρήτη

Το πρώτο κρούσμα με κορωνοϊό που νοσηλεύεται σε νοσοκομείο της Κρήτης

Κορωνοϊός - ΠΑΓΝΗ: «‘Έρχονται» χιλιάδες μάσκες και ιατρικός…

Σημαντικές δωρεές από τον ΑΔΜΗΕ στα νοσοκομεία αναφοράς όλης της χώρας μεταξύ των οποίων και το ΠΑΓΝΗ

Νεκρός ένας 28χρονος – Τον βρήκαν οι συγγενείς του

Μέσα στο σπίτι του στο Ηράκλειο

Κορωνοϊός: Άνοιξε το καφενείο του και… βρήκε το μπελά του

Συνεχίζονται οι συλλήψεις στην Κρήτη

Ν. Κατσαρός: Ο κορωνοϊός δεν κολλιέται με τα τρόφιμα

Εμείς τα μολύνουμε όταν είμαστε απρόσεχτοι

Κορωνοϊός: Μαθήματα στο Ηράκλειο μέσω skype

Ξεκίνησε η τηλεκπαίδευση στα φροντιστήρια της πόλης

Νεκρός άντρας βρέθηκε σε χωράφι

Συναγερμός σε αστυνομία και ΕΚΑΒ

Κορωνοϊός - Κρήτη: Άνοιξε το κομμωτήριο παρά την απαγόρευση…

Κομμωτής συνελήφθη καθώς αψήφησε τις απαγορεύσεις

Κορωνοϊός: Ζητούν να κλείσει το ΚΕΣΥ - Προσέρχονται 90 παιδιά…

Αγωνία από το προσωπικό για την ασφάλεια προωπικού και παιδιών

«Έρημη» πόλη το Ηράκλειο

Εικόνα… συμμόρφωσης στο κέντρο της πόλης

Κυκλοφοριακές ρυθμίσεις για την τελετή λαμπαδηδρομίας

Ενόψει των Ολυμπιακών Αγώνων «ΤΟΚΥΟ 2020» στο Ηρακλείο

43χρονος Κρητικός με κορωνοϊό: «Αν δεν ήξερα, δε θα πήγαινα…

Σε κατ’ οίκον περιορισμό στο σπίτι του το πρώτο κρούσμα με κορωνοϊό στην Κρήτη

Εκκένωσαν άρον –άρον την εφορία Ηρακλείου – Είχε περάσει…

Το πρωί της Πέμπτης μόλις έγινε γνωστή η είδηση δόθηκε εντολή από την διοίκηση, να αποχωρήσει αμέσως το συναλλασόμενο κοινό και οι υπάλληλοι

Κορωνοϊός: «Πνίγονται» από επισκέπτες τα νοσοκομεία, παρά…

Αθρόες οι επισκέψεις στα νοσοκομεία, παρά τον κορωνοϊό

Κορωνοϊός: Εξετάζεται προληπτική μίνι - καραντίνα για γιατρούς…

Εξετάζεται το ενδεχόμενο αυτοπεριορισμού γιατρών, νοσηλευτών μέχρι και μικροβιολόγων

Θετικός στον κορωνοϊό άντρας στην Κρήτη

Σε επιφυλακή οι υγειονομικές αρχές στο νησί

Στο Ηράκλειο η Ολυμπιακή Φλόγα

Το Σάββατο 14 Μαρτίου

Καταγγελία: Προσπάθησε να την εξαπατήσει λόγω... κορωνοϊού

Μεσαρά: Χτυπούν πόρτες για να ενημερώσουν για την πανδημία

Αστικό ΚΤΕΛ Ηρακλείου: «Ο Ηρακλειώτης να επιλέγει αν θέλει…

Επιστολή σχετικά με τη μεταφορά της στάσης λεωφορείων εντός του λιμανιού

Kλειστή και η Βικελαία λόγω κορωνοϊού

Στο Δανειστικό Τμήμα δεν θα γίνονται ούτε επιστροφές βιβλίων

Κορωνοϊός: Προληπτικά σπίτι, έμειναν μαθητές από Κρήτη…

Τηρήθηκε πιστά το πρωτόκολλο του Υπουργείου Υγείας, ανέφερε μεταξύ άλλων ο διευθυντής του λυκείου στο neakriti.gr.

Βρέθηκε νεκρός σε χωράφι

Φως στα αίτια θανάτου θα «ρίξει» η νεκροψία νεκροτομή

Θυελλώδεις νοτιάδες καθήλωσαν αεροσκάφος στην Αθήνα με…

Ταλαιπωρία για δεκάδες επιβάτες που επρόκειτο να φθάσουν σήμερα στο Ηράκλειο

Γεγονός τα πρώτα νόμιμα «κόκκινα φανάρια» του Ηρακλείου…

Πήρε άδεια και ετοιμάζεται να λειτουργήσει ο πρώτος νόμιμος οίκος ανοχής

Όλες οι ειδήσεις σήμερα

Ροή Ειδήσεων








Social


Όλες οι ειδήσεις σήμερα
Εγγραφείτε δωρεάν στο Newsletter του Creteplus.gr και διαβάστε τις 10 σημαντικότερες ειδήσεις της εβδομάδας.
Δεν έχετε συμπληρώσει το email σας ή το email που δηλώσατε δεν είναι έγκυρο.