Εγγραφείτε δωρεάν στο Newsletter του Creteplus.gr και διαβάστε τις 10 σημαντικότερες ειδήσεις της εβδομάδας.
Δεν έχετε συμπληρώσει το email σας ή το email που δηλώσατε δεν είναι έγκυρο.


Ειδήσεις από την Κρήτη και το Ηράκλειο από το Crete Plus



«Αντί για συγνώμη… με χλεύαζαν»: Καταγγέλλει ότι του συμπεριφέρθηκαν σαν σκουπίδι

«Αντί για συγνώμη… με χλεύαζαν»: Καταγγέλλει ότι του συμπεριφέρθηκαν σαν σκουπίδι

Ηράκλειο | 04/03/2020 - 20:01
«Αντί για συγνώμη… με χλεύαζαν»: Καταγγέλλει ότι του συμπεριφέρθηκαν σαν σκουπίδι
Πήγε να διαμαρτυρηθεί στη ΔΕΥΑΗ για “φουσκωμένο” λογαριασμό και όπως ανέφερε: «Γελούσαν μαζί μου. Σαν να ήμουν το τελευταίο σκουπίδι της κοινωνίας!»

«Αντί να μου ζητήσουν μια στοιχειώδη έστω συγνώμη, με κορόιδεψαν... Γελούσαν μαζί μου. Σαν να ήμουν το τελευταίο σκουπίδι της κοινωνίας! Είναι δυνατόν σε μια δημόσια υπηρεσία να συμπεριφέρονται με τέτοιο απαράδεκτο τρόπο, σαν αλήτες;». Με τα χαρακτηριστικά αυτά λόγια, ένας συνδημότης μας ξέσπασε με οργή για τη “μεταχείριση” της οποίας - όπως ο ίδιος κατήγγειλε επώνυμα - έτυχε στη ΔΕΥΑΗ, όταν πήγε να διαμαρτυρηθεί για τον “παραφουσκωμένο” λογαριασμό νερού που έλαβε.

Ο κ. Σωτήρης Πετράκης δεν μπορεί ακόμα να ηρεμήσει από την απρεπή συμπεριφορά, όπως λέει, υπαλλήλων της ΔΕΥΑΗ, με την οποία βρέθηκε αντιμέτωπος προσερχόμενος στα γραφεία της Δημοτικής Επιχείρησης για να υποβάλει παράπονα για τον υπέρογκο λογαριασμό που του ήρθε.

Τι ακριβώς συνέβη;

Ο ίδιος μετέβη στα γραφεία της ΔΕΥΑΗ, προκειμένου να παρουσιάσει τα στοιχεία που αποδείκνυαν πως κάτι είχε πάει λάθος στην καταμέτρηση της κατανάλωσης νερού.

Σύμφωνα με τον κ. Πετράκη, το φαινόμενο της ανακολουθίας δηλαδή μεταξύ των αναγραφόμενων στον λογαριασμό ενδείξεων και της πραγματικής ένδειξης στο ρολόι δεν ήταν καινούργιο. Έχει ξανασυμβεί μερικές φορές και γι’ αυτόν ακριβώς τον λόγο ο ίδιος αποφάσισε τις προάλλες να πάει στη ΔΕΥΑΗ για να παραπονεθεί.

Δεν περίμενε όμως ποτέ, όπως μας περιέγραψε, να γίνει αποδέκτης τέτοιας χλεύης και ειρωνείας μέσα σε μια δημόσια υπηρεσία... Μάλιστα, όπως τόνισε, αυτό που τον ενόχλησε πολύ περισσότερο και γι’ αυτό θέλησε να εκφράσει δημόσια τη διαμαρτυρία του μέσω της εφημερίδας «Νέα Κρήτη» και της «KΡHTH TV» δεν είναι οι χρεώσεις νερού που δε συμβαδίζουν με την πραγματική κατανάλωση.

Δεν είναι ούτε οι μάλλον αστείες, όπως τις χαρακτήρισε, δικαιολογίες που άκουσε ότι κατά την καταμέτρηση που έκανε ο υπάλληλος το ρολόι ήταν θαμπό και γι’ αυτό δεν μπορούσε να γράψει τη σωστή καταμέτρηση! Αυτό που πραγματικά ενόχλησε τον καταγγέλλοντα, όπως τόνισε, ήταν η απρεπής, προκλητική συμπεριφορά δημοσίων λειτουργών απέναντι σε έναν πολίτη! Συμπεριφορά που ο ίδιος βρήκε απαράδεκτη, προσβλητική και δεν μπορεί να τη χωρέσει ο νους του!

«Δεν είναι το ποσό που με πειράζει, δεν είναι η διαφορά στη χρέωση. Είναι η κοροϊδία! Δεν μπορεί σε μια δημόσια υπηρεσία να συμπεριφέρονται ορισμένοι σαν αλήτες απέναντι στον απλό δημότη», μας τόνισε ο κ. Πετράκης.

Η επιστολή-καταγγελία  - Λιγότερα κυβικά... διπλάσιος λογαριασμός

Στην επιστολή-καταγγελία που μας έστειλε προς δημοσίευση ο κ. Πετράκης αναφέρει: «Την 26η/02/2020 έλαβα από τα ΕΛ.ΤΑ. τον τρέχοντα λογαριασμό της ΔΕΥΑΗ για την κατανάλωση νερού με ημερομηνία έκδοσης του λογαριασμού την 21η/02/2020 και με τελευταία ένδειξη κατανάλωσης 2.509, αναφέροντας σαν καταναλωθείσα ποσότητα 91 κυβικά. Αμέσως πήγα στο ρολόι του νερού και ενώ ήδη είχε περάσει μία εβδομάδα από την ημερομηνία έκδοσης του λογαριασμού, η αναγραφόμενη ένδειξη ήταν 2.475, δηλαδή 34 κυβικά λιγότερα, ο δε λογαριασμός ήταν διπλάσιος του συνήθους.

Επειδή το φαινόμενο αυτό επαναλαμβάνεται τακτικά, την επομένη, 27η/02/2020, πήγα στη ΔΕΥΑΗ στον Βιολογικό Καθαρισμό Ηρακλείου, στην αρμόδια υπηρεσία, να ζητήσω εξηγήσεις και, ούτε λίγο, ούτε πολύ, οι αρμόδιοι υπάλληλοι και προϊστάμενοι με έβγαλαν παλαβό.

 Ανάμεσα στα άλλα, μου είπαν ότι ενδέχεται όταν πήγε ο καταμετρητής να μετρήσει, το ρολόι να ήταν θαμπό και δεν έβλεπε την ένδειξη, οπότε έβαλε τον μέσο όρο της κατανάλωσης. Όταν τους είπα ότι το φαινόμενο επαναλαμβάνεται τακτικά και μου έρχονται διπλάσια ποσά γι’ αυτό ήρθα να παραπονεθώ, με ρώτησαν “έχεις ξαναέρθει να παραπονεθείς εδώ;”. Τους είπα “είναι η πρώτη φορά”. Τότε μου απάντησαν: “Ε, τότε να μην παραπονιέσαι”. Δηλαδή σε όποιον παραπονιέται, δε θαμπώνει το ρολόι του και έχει στον λογαριασμό του τη σωστή ένδειξη, και οι υπόλοιποι χρεώνονται με ένα τυχαίο νούμερο; Αλλά ούτε και ο μέσος όρος τον οποίο υποτίθεται υπολόγισαν είναι ο πραγματικός, αφού ο πραγματικός μέσος όρος κατανάλωσης, τουλάχιστον τα δύο τελευταία χρόνια, είναι περίπου 28 κυβικά και αυτοί υπολόγισαν 91 (!). Και αντί να μου ζητήσουν συγνώμη, μου συμπεριφέρθηκαν αγενέστατα, προσβλητικά, όπως δεν αρμόζει σε υπαλλήλους δημόσιας υπηρεσίας».

neakriti.gr


Συντάκτης: Newsroom CretePlus.gr


Αν θέλεις το πρόβλημα σου να ακουστεί, αν τα "στραβά και τα ανάποδα" που βλέπεις γύρω σου σε κάνουν να δυσανασχετείς, τότε...

Γίνε εσύ ο ρεπορτερ του CretePlus.gr.

Αν βρίσκεσαι στο δρόμο αποθήκευσε τους αριθμούς μας και στείλε μας τη φωτογραφία, το βίντεο ή το μήνυμα σου και δες το να ανεβαίνει άμεσα με εμάς αιχμή για την επίλυση του.

reporter@creteplus.gr 6932255686.

Δες το άρθρο σου στα "δικά σας ρεπορτάζ"



Ειδήσεις Ηράκλειο

Ηράκλειο: Στο νοσοκομείο νεαρή γυναίκα μετά από επίθεση…

Ο δράστης πριν λίγες ημέρες είχε ξανασυλληφθεί

«Εφιάλτης» για λουόμενο το μπάνιο στη θάλασσα – Τον παρέσυραν…

Συναγερμός στο λιμενικό - Στήθηκε επιχείρηση για την παροχή συνδρομής στον κολυμβητή.

«Συναγερμός» και ιχνηλάτηση στο ΠΑΓΝΗ - Είχε νοσηλευθεί…

Αποτελεί το 17ο επιβεβαιωμένο κρούσμα και νοσηλεύεται στα Χανιά

Τροχαίο ατύχημα: Τούμπαρε αυτοκίνητο – Γυναίκα και παιδί…

Στο σημείο άμεσα ασθενοφόρο του ΕΚΑΒ

Δίνουν το… αίμα τους στο κέντρο του Ηρακλείου

Δίνουν το… αίμα τους στο κέντρο του Ηρακλείου

Σε αυτές τις θάλασσες θα κολυμπήσουμε; Λύματα στις Γούβες

Σε αυτές τις θάλασσες θα κολυμπήσουμε; Λύματα στις Γούβες

Επιστολή δικηγόρων Ηρακλείου: Ανησυχία για πράξεις ομάδας…

«Δεν γίναμε μάρτυρες των αναμενόμενων αντιδράσεων από την πολιτεία για μια ευνομούμενη και δημοκρατική»

Ολοκληρώνεται η ασφαλτόστρωση στο Γιόφυρο (δυτικός κλάδος)

Κλειστός την Τετάρτη ο δυτικός κλάδος εξόδου

Κατέληξε η 14χρονη που είχε πέσει από τα Ενετικά Τείχη

Νοσηλευόταν στη ΜΕΘ Παίδων του ΠΑΓΝΗ για 3 μήνες

Θρήνος στη κηδεία του Γιάννη Κατσούνα που σκοτώθηκε στο…

Σε κλίμα βαθιάς οδύνης το τελευταίο αντίο στον άτυχο 33χρονο Γιάννη

Πυροβολισμοί αναστάτωσαν το Αρκαλοχώρι

Αστυνομικές δυνάμεις στο σημείο

Γυναίκα δάγκωσε αστυνομικό που κλήθηκε να τη βοηθήσει

Διεκομίσθησαν στο νοσοκομείο και οι δυο για τις πρώτες βοήθειες

Συνελήφθη με παράνομα πακέτα τσιγάρων

Η προανάκριση διενεργείται από την Υποδιεύθυνση Ασφαλείας Ηρακλείου

ΑΣΕΠ: 78 θέσεις εργασίας ανακοινώθηκαν για το Ηράκλειο

Η προκήρυξη αφορά την κάλυψη εποχικών ή παροδικών αναγκών της Εφορείας Αρχαιοτήτων Ηρακλείου, που εδρεύει στο Ηράκλειο του Νομού Ηρακλείου,

Στην ΜΕΘ ένα 9χρονο παιδί – Χτυπήθηκε από αυτοκίνητο

Το παιχνίδι οδήγησε σε σοβαρή περιπέτεια

Βενιζέλειο: Πως θα γίνονται τα τακτικά και απογευματινά…

Οδηγίες για τη σταδιακή επαναλειτουργία των υπηρεσιών

Αποχή των Δικηγόρων του Ηρακλείου μέχρι και 30 Απριλίου…

Για τις συνθήκες στο Υποθηκοφυλακείο και στο Ειρηνοδικείο

Καταγγελία: Έκοψαν κλήση σε γυναίκα στο Ηράκλειο ενώ διέθετε…

Τι αναφέρει η καταγγελία για αστυνομική αυθαιρεσία

Πίσω από τη μάσκα κρύβονται κουρασμένα πρόσωπα….

Το συγκλονιστικό μήνυμα από τα ΤΕΠ του Βενιζελείου

Ενετικά Τείχη: Σε ποια σημεία μπαίνει «λουκέτο»

Απαγόρευση της κυκλοφορίας σε συγκεκριμένα σημεία των Τειχών και του Καράβολα

Κορωνοϊός: Οι συγκινητικές στιγμές κατά την έξοδο της 63χρονης…

Τι ανέφερε ο Διευθυντής της ΜΕΘ του Βενιζέλειου Νοσοκομείου Ηρακλείου

Πρώτος νεκρός Κρητικός ομογενής στην Αυστραλία, από κορωνοϊό

Πρόκειται για το Χρήστο Τζανουδάκη, "έναν ιδιαίτερα αγαπητό άνθρωπο κι ένα αξιοσέβαστο μέλος της κρητικής κοινότητας"

Έπρεπε να είναι σπίτι λόγω καραντίνας αλλά ήταν... άφαντος

Δικογραφία σε βάρος ενός άντρα που ήρθε από την Ιταλία στο Ηράκλειο και διαπιστώθηκε ότι δεν ήταν σπίτι αν και θα έπρεπε λόγω προληπτικής καραντίνας

Κλείνει η οδός… by pass στο Ενετικό Λιμάνι του Ηρακλείου

Απαγορεύεται η είσοδος των πολιτών

Είστε μόνοι στο σπίτι; Μια ομάδα στο Ηράκλειο, μπορεί να…

Η Κοινότητας Αλληλεγγύης Ηρακλείου βοηθάει όλους όσοι έχουν ανάγκη, λόγω κορωνοϊού

Καταγγελία για… «αυθαίρετα» πρόστιμα στο Ηράκλειο, λόγω…

Τι απαντά, από την πλευρά της, η αστυνομία

Κορωνοϊός: Αγωνιούν οι εργαζόμενοι στο ΠΑΓΝΗ - Καταγγέλλουν…

«Σε συνθήκες χρόνιας ανεπάρκειας προσωπικού, υποδομών, εξοπλισμού και υλικών στις δημόσιες δομές υγείας καλούμαστε να παρέχουμε με αυτοθυσία τις υπηρεσίες μας στην…

Συνελήφθη με παράνομα τσιγάρα

Κατασχέθηκαν 790 πακέτα τσιγάρων και 139 συσκευασίες καπνού

Βενιζέλειο: Αποσωληνώθηκε η επιβάτιδα του κρουαζιερόπλοιου…

Μετά από 10 τουλάχιστον μέρες μάχης με τον κορωνοϊό

Στο αυτόφωρο για άσκοπους πυροβολισμούς

Εντοπίστηκαν κάλυκες στην αυλή του

Το Κεντρικό Λιμεναρχείο Ηρακλείου προειδοποιεί

Προειδοποίηση στους ιδιοκτήτες σκαφών

Aρνητικό το δείγμα για κορωνοϊό που ελήφθη από το 13χρονο…

Εξακολουθεί να νοσηλεύεται στη ΜΕΘ του ΠΑΓΝΗ

Ηράκλειο: Έβαζε τη μία φωτιά μετά την άλλη για να εκδικηθεί…

Οι αξιωματικοί της Πυροσβεστικής έφτασαν στα ίχνη του δράστη και τον συνέλαβαν

Οι εκπαιδευτικοί του Ηρακλείου δίπλα στους εργαζόμενους…

Δωρεά 1.000 ευρώ στα νοσοκομεία του Ηρακλείου

Κορωνοϊός - Πασπάτης: Το Βενιζέλειο δέχεται διαρκώς ύποπτα…

Ο κ. Πασπάτης μίλησε για τις προσπάθειες κάλυψης των αναγκών των πολιτών αλλά και το πώς γίνεται η διαλογή στο νοσοκομείο μεταξύ ύποπτων κρουσμάτων και των υπόλοιπων…

Κορωνοϊός: Καλά νέα για τον 42χρονο – Πήρε εξιτήριο από…

Σταθερά κρίσιμη η κατάσταση της 67χρονης

Ηράκλειο: Οι πτυχιούχοι Β.Νοσηλευτών ΕΠΑΛ ζητούν την αξιοποίηση…

Το Υπουργείο Παιδείας σταμάτησε το πρόγραμμα τους

Κορωνοϊός - Κρήτη: Με διαδικασίες εξπρές και χωρίς οικογένεια,…

Διαδικασίες βάσει πρωτοκόλλου στο τελυταίο αντίο

Κρήτη: 20χρονος θετικός στον κορωνοϊό - «Είχα μικρή δύσπνοια…

Του επιβλήθηκε πρόστιμο καθώς δεν γνώριζε για την απαγόρευση μετακινήσεων

Πρώτος θάνατος στην Κρήτη από κορωνοϊό - Κατέληξε ο Γερμανός…

O άτυχος καθηγητής που έδινε μάχη στο ΠΑΓΝΗ, ήρθε στην Κρήτη για να διδάξει

Όλες οι ειδήσεις σήμερα

Ροή Ειδήσεων








Social


Όλες οι ειδήσεις σήμερα
Εγγραφείτε δωρεάν στο Newsletter του Creteplus.gr και διαβάστε τις 10 σημαντικότερες ειδήσεις της εβδομάδας.
Δεν έχετε συμπληρώσει το email σας ή το email που δηλώσατε δεν είναι έγκυρο.