Τα Κέντρα Κοινότητας είναι δομές που σχεδιάστηκαν από το Υπουργείο Εργασίας, Κοινωνικής Ασφάλισης και Κοινωνικής Αλληλεγγύης, ιδρύθηκαν σε Δήμους και χρηματοδοτούνται από το ΕΣΠΑ 2014-2020.

Το Κέντρο Κοινότητας του Δήμου Ηρακλείου,  με τα παραρτήματά του (Ρομά και Ένταξης Μεταναστών),  είναι μια δομή που παρέχει ολιστική υποστήριξη στους δημότες και έχει στόχο να συμπληρώσει και όπου μπορεί να ενισχύσει την Διεύθυνση Κοινωνικής Ανάπτυξης του Δήμου, με υπηρεσίες όπως:

1) Υποδοχή - Ενημέρωση - Υποστήριξη των πολιτών.

2) Συνεργασία με Υπηρεσίες και Δομές.

3) Παροχή Υπηρεσιών που αποσκοπούν στη βελτίωση του βιοτικού επιπέδου και διασφαλίζουν την κοινωνική ένταξη των ωφελούμενων.

Ως ωφελούμενος του Κέντρου Κοινότητας, ορίζεται ο πολίτης που κατοικεί στις περιοχές παρέμβασης του Κέντρου Κοινότητας και των κοινωνικών υπηρεσιών του Δήμου Ηρακλείου και κατά προτεραιότητα:

·   Οι ωφελούμενοι του Προγράμματος «Κοινωνικό Εισόδημα Αλληλεγγύης».

· Άτομα και οικογένειες που διαβιούν σε συνθήκες φτώχειας και κοινωνικού αποκλεισμού.

·    Άνεργοι/ες.

·    Μετανάστες, δικαιούχοι διεθνούς προστασίας, αιτούντες άσυλο.

·    ΑμεΑ.

·    Ρομά

·    Παιδιά και εφήβους με θέματα επαγγελματικού προσανατολισμού.

·     Μαθητές με μαθησιακές δυσκολίες

Το Κέντρο Κοινότητας με τα παραρτήματά του, στελεχώνεται από τις παρακάτω ειδικότητες:

(α) Κέντρο Κοινότητας (κεντρική δομή): δυο (2) Κοινωνικοί Λειτουργοί, ένας (1) Ψυχολόγος και ένας (1) Διοικητικός Υπάλληλος

(β) Παράρτημα Ρομά: ένας (1) Κοινωνιολόγος, ένας (1) Κοινωνικός Λειτουργός, ένας (1) Ψυχολόγος ΠΕ, δύο (2) Νοσηλεύτες, ένας (1) Διοικητικός Υπάλληλος, ένας (1) Διαμεσολαβητής και ένας (1) Ιατρός.

(γ) Παράρτημα Κέντρο Ένταξης Μεταναστών (ΚΕΜ): ένας (1) Κοινωνικός Λειτουργός, ένας (1) Διαμεσολαβητής, ένας (1) Ψυχολόγος και ένας (1) Νομικός

Ωράριο λειτουργίας:  Καθημερινά από Δευτέρα έως και Παρασκευή, από 07.30 π.μ. έως 3.30 μ.μ.

Το κτίριο όπου στεγάζεται το Κέντρο Κοινότητας μαζί με τα Παραρτήματα Μεταναστών και Ρομά, βρίσκεται επί της οδού Σοφοκλή Βενιζέλου (πρώην Δημοτική Λαχαναγορά) και τα τηλ επικοινωνίας είναι 2810 334181, 2810 334182 & 2810 300141.