Πρόκειται για έναν ιστότοπο στον οποίο καθένας μπορεί να περιηγηθεί στα Τμήματα και τις Κλινικές του νοσκομείου, να ενημερωθεί για όλα όσα αφορούν το νοσηλευτικό ίδρυμα, αλλά και να κλείσει τα...ραντεβού του! Στόχος της Διοίκησης μέσα από αυτή την προσπάθεια είναι να αντιμετωπιστεί το πρόβλημα με τις ουρές και την πολύωρη αναμονή στο νοσοκομείο, αλλά και η καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών.

Η ιστοσελίδα λειτουργεί ήδη από τα τέλη του 2016 και ήδη τα μηνύματα είναι ενθαρρυντικα για τη χρηστικότητα της και την αποδοχή από τον κόσμο.

«Η Διοίκηση και το Προσωπικό του Βενιζελείου σας καλωσορίζουν στην Ιστοσελίδα του Νοσοκομείου μας. Η γήρανση του πληθυσμού, η επικράτηση των χρόνιων νοσημάτων, η νέα ακριβή ιατρική τεχνολογία, αλλά και οι απαιτήσεις των πολιτών για άμεση, ανθρώπινη και αποτελεσματική περίθαλψη, επιβάλλουν τον συνεχή αναπροσανατολισμό και την αναδιοργάνωση των υπηρεσιών υγείας. Ελπίζουμε ο ιστότοπος αυτός να λειτουργήσει ως συνιστώσα βοήθειας και επικοινωνίας, προάγοντας την ορθή ενημέρωση του πολίτη και του επαγγελματία υγείας και ευχόμαστε, με την συνεργασία όλων, να συμβάλει στην αναβάθμιση των υπηρεσιών υγείας, που προσφέρουμε.

Σας καλωσορίζουμε στη νέα ιστοσελίδα του Νοσοκομείου μας που ξεκινάει σήμερα το ταξίδι της στον ψηφιακό κόσμο. Πιστεύουμε ότι είναι μια ιστοσελίδα που ταιριάζει στην ιστορία και το όραμα του νοσοκομείου μας και φιλοδοξούμε να αποτελεί ένα ζωντανό κύτταρο ενημέρωσης και πληροφόρησης για τους ασθενείς, τους επισκέπτες και τους εργαζόμενους του νοσοκομείου. Θέλουμε κάθε μέρα να την κάνουμε καλύτερη και με τις δικές σας υποδείξεις», αναφέρει στο μήνυμα της η διοίκηση του νοσοκομείου χαρακτηριστικά.

Real time ενημέρωση του πολίτη  

Στα πλαίσια της διαφάνειας και της ορθής Διοίκησης, στην ιστοσελίδα του νοσοκομείου μας και πιο συγκεκριμένα στο μενού e-services–>Διαθεσιμότητα Ιατρείων (ραντεβού), μπορείτε να δείτε, σε πραγματικό χρόνο, τη διαθεσιμότητα 

(α) των τακτικών ιατρείων (πρωινά ραντεβού) 

(β) της ολοήμερης λειτουργίας (απογευματινά ραντεβού). Αναλυτικότερα, μπορείτε να δείτε την πρώτη διαθέσιμη ημερομηνία που υπάρχει ανά ιατρείο, ενώ στα απογευματινά ιατρεία μπορείτε να δείτε και την αντίστοιχη πρώτη ημερομηνία που είναι διαθέσιμη για υπεράριθμους (αν το ιατρείο έχει την αντίστοιχη δυνατότητα).

Η προσπάθεια της Διοίκησης είναι συνεχής προς την κατεύθυνση της εξυπηρέτησης του πολίτη, της διαφάνειας και της συνεχούς ανάπτυξης ηλεκτρονικών υπηρεσιών που προάγουν τις εν λόγω κατευθύνσεις.

Εκδοση πιστοποιητικών

Στα πλαίσια της αναβάθμισης των υπηρεσιών του Νοσοκομείου, δημιουργήθηκε μια νέα ηλεκτρονική υπηρεσία, μέσω της οποίας, ο πολίτης μπορεί να αιτηθεί (α) Πιστοποιητικό νοσηλείας, (β) Βεβαίωση κόστους νοσηλείας, (γ) Αντίγραφο φακέλου νοσηλείας, (δ) Ενημερωτικό Σημείωμα νοσηλείας/γνωμάτευση, τα οποία, αφού διεκπεραιωθούν, μπορεί να τα παραλάβει στο γραφείο εξυπηρέτησης του Πολίτη, στην κεντρική είσοδο του Νοσοκομείου μας.

Απαραίτητη προϋπόθεση για την επιτυχή ολοκλήρωση της αίτησης είναι η καταχώρηση του ΑΜΚΑ και του αριθμού περιστατικού (ο οποίος αναγράφεται στην απόδειξη του εξιτηρίου νοσηλείας).

Με την επιτυχή καταχώρηση αποστέλλεται email επιβεβαίωσης της αίτησης. Στην συνέχεια όταν διεκπεραιωθεί το αίτημα, αποστέλλεται email ολοκλήρωσης της αίτησης, προκειμένου ο πολίτης να ενημερωθεί και να παραλάβει το πιστοποιητικό/βεβαίωση.

Η εφαρμογή βρίσκεται στο μενού e-services–>Έκδοση Πιστοποιητικών του ιστοτόπου μας και ευελπιστούμε στη μείωση της ταλαιπωρίας του ασθενούς, καθώς ενώ πριν απαιτούνταν δυο επισκέψεις στο νοσοκομείο (μια για την κατάθεση της αίτησης και άλλη μια για την παραλαβή του πιστοποιητικού), πλέον αρκεί μία (μόνο για την παραλαβή του πιστοποιητικού).