«Η ΔΕΗ Μοιρών κλείνει γιατί δεν είχε… επισκεψιμότητα»- Η απάντηση του Υπουργού που προκαλεί αγανάκτηση
Συγκεκριμένα η απάντηση του Υπουργού για το μέλλον και το...κλείσιμο του Ταμείου της ΔΕΗ στις Μοίρες επειδή «η επισκεψιμότητα του καταστήματος στις Μοίρες είναι πολύ χαμηλή»!
Ο Υπουργός, οπως αναφέρει το apopsilive.gr απαντώντας σε σχετικό ερώτημα του βουλευτή Ηρακλείου Βασίλη Κεγκέρογλου, επικαλείται έγγραφο της Δημόσιας επιχείρησης Ηλεκτρισμού από το οποίο, όπως αναφέρει, προκύπτει «η χαμηλή επισκεψιμότητα» , ενώ σημειώνεται ότι η εξόφληση των λογαριασμών μπορεί να γίνεται « σε περισσότερα από 6.000 σημεία σε ολόκληρη τη χώρα, όπως Τράπεζες (ΑΤΜ, e-banking, phone banking, πάγια τραπεζική εντολή), καταστήματα ΕΛΤΑ και σε λοιπούς συμβεβλημένους συνεργάτες (supermarkets, πρακτορεία ΟΠΑΠ, κ.λ.π.) που δραστηριοποιούνται στον τομέα είσπραξης λογαριασμού για τρίτους. Επίσης, οι πελάτες της επιχείρησης έχουν τη δυνατότητα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης για οποιοδήποτε θέμα». Όσο για τους ηλικιωμένους και όσους δεν είναι εξοικειωμένοι με το… ηλεκτρονικό «banking» και γενικά δεν παίζουν την τεχνολογία στα δάχτυλα; Σύμφωνα με την απάντηση του Υπουργού «η φυσική αδυναμία μετάβασης σε γειτονικές περιοχές και η αδυναμία χρήσης νέων τεχνολογιών δεν αποτελούν εμπόδια για την εξυπηρέτηση των καταναλωτών»!
Αναλήθεια
Η υπουργική απάντηση ξεκινά με την απόλυτη αναλήθεια: Το υποκατάστημα της ΔΕΗ στις Μοίρες όχι μόνο δεν είχε χαμηλή επισκεψιμότητα (!) αλλά εξυπηρετούσε μέχρι τώρα ένα πολύ μεγάλο αριθμό ανθρώπων της ευρύτερης περιοχής του νότου, ανθρώπων που συχνά χρειαζόταν να περιμένουν υπομονετικά στην ουρά τη σειρά τους. Όσο για τις «εναλλακτικές πληρωμές», πέραν του ότι ένας μεγάλος αριθμός καταναλωτών είναι αδύνατο να πληρώσει το λογαριασμό του με e-banking ή phone banking, η εξόφληση των λογαριασμών οπουδήποτε αλλού πλην του υποκαταστήματος σημαίνει την χρηματική επιβάρυνση του καταναλωτή με επιπλέον «χαράτσι» στον ήδη υπερφορτωμένο με διάφορα τέλη άσχετα με το ρεύμα, λογαριασμό του ηλεκτρικού. Για το επιχείρημα ότι «οι πελάτες θα μπορούν να εξυπηρετούνται… τηλεφωνικά για οποιοδήποτε θέμα», προφανώς ο Υπουργός δεν έχει συναίσθηση πόσο «πρακτική» (ΔΕΝ) είναι η εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση από τις εν Ελλάδι υπηρεσίες.
H ερώτηση του Βουλευτή
Με ερώτηση του προς τον Υπουργό Περιβάλλοντος και Ενέργειας, ο γραμματέας της Κ.Ο. Δημοκρατικής Συμπαράταξης ΠΑΣΟΚ-ΔΗΜΑΡ και Βουλευτής Ηρακλείου, κ. Βασίλης Κεγκέρογλου, ζητουσε στις 26 Νοέμβρη να παραμείνει ανοιχτό το Ταμείο της ΔΕΗ στις Μοίρες».
Αναλυτικά το κείμενο της ερώτησης έχει ως εξής:
«Οργή και αγανάκτηση νιώθουν οι κάτοικοι της Μεσαράς και του ευρύτερου νότου του Ν.Ηρακλείου, με τη συνεχιζόμενη αποψίλωση κάθε δημόσιας υπηρεσίας που έχει απομείνει στη περιοχή.
Η διαφαινόμενη κατάργηση του Ταμείου της ΔΕΗ στις Μοίρες βρίσκει κάθετα αντίθετη την τοπική κοινωνία και δυσχεραίνει περισσότερο την καθημερινότητά των πολιτών, οι οποίοι θα αναγκάζονται να διανύουν μεγάλες αποστάσεις, προκειμένου να εξυπηρετηθούν.
Στην κατεύθυνση αυτή, μάλιστα, κοινωνικοί φορείς, σύλλογοι και κάτοικοι υποστήριξαν το αυτονόητο, ότι δηλαδή οι Μοίρες δικαιούνται και αξίζουν πλήρως στελεχωμένες δημόσιες υπηρεσίες.
Επειδή υπολογίζεται ότι το εν λόγω Ταμείο εξυπηρετεί πάνω από 30.000 καταναλωτές, στοιχείο που δεν έχει ληφθεί σοβαρά υπόψη.
Ερωτάσθε κ. Υπουργέ,
Σε ποιες άμεσες ενέργειες προτίθεσθε να προβείτε προκειμένου να διατηρηθεί σε λειτουργία το ταμείο της ΔΕΗ στις Μοίρες;».